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  金玉堂珠寶銀樓鑽石金銀飾專賣所銷售的商品均經過嚴格品質保證,若您收到的商品有瑕疵或損壞,

請您於收到商品七天內與本公司聯絡,辦理退/換貨手續:

 

一、依照中華民國消費者保護法規,從商品到貨七天之內(不含刻字、訂製商品、贈品)為購買鑑賞期,為提高服務品質,凡於此期間內商品標籤未拆封撕毀及配戴之商品,始接受退/換貨;

若超過七天鑑賞期或已使用過之商品,恕不接受退/換貨。

  

 

二、若收到的商品有瑕疵或損壞【不含人為損壞或蓄意破壞】或尺寸不合時,請詳填各項資料於下方表格

  (下載列印商品退/換貨表格,此表格請自行下載列印)

 

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  請您先與本公司連絡,並將商品完整的外包裝配件珠寶盒保證單發票出貨單贈品連同商品退/換貨表格填寫完整後一起寄回本公司,並以掛號方式將商品原包裝寄回本公司。我們將會儘速免費為您做退/換貨之服務,本公司將負擔該筆來回之運費。

 

 

三、請注意:下列情況不接受退換貨:

 

  商品因個人使用不當損毀、刮傷、髒污、磨損、蓄意破壞。

商品一經拆封標籤撕毀後則無法進行退換貨。

發票、配件、珠寶盒、保證單、出貨單、贈品或珠寶盒等損毀,退回之商品必須是全新狀態且完整包裝。 

退貨前,請先來電本公司服務專線 07-651-8759 確定您的退貨程序。

如果您還有任何問題,歡迎來電或者E-Mail到 k6518759@gmail.com,謝謝!

 

 

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銀行將款項直接退回您的信用卡帳戶中,正確的退款時間以您的卡片結帳日為基準,如在您的結帳日前退款,則會在下個月收到您的款項,如在您的結帳日之後,您則會在下下個月收到您的款項。此流程由銀行直接處理,偶有拖長退款時間之狀況且非商家因素請多多見諒! 

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